Die Monitoring-Lösung WOTAN von GH-Informatik unterstützt die IKB bei der zentralen Steuerung und Überwachung ihrer Versorgungsnetze. IT-Assets, Smart Meter und Netzwerkressourcen werden ebenso gemonitort wie Umweltdaten aus Rechenzentren. Dashboards und Reports sorgen für abteilungsübergreifende Transparenz. Anomalien werden dank Predictive Analytics frühzeitig erkannt und Wartungsarbeiten proaktiv geplant. Die automatisierten Eskalationen gewährleisten schnelle Störungsbeseitigung. Dadurch bleibt die Energie-, Trinkwasser- und Internetversorgung in Innsbruck zuverlässig verfügbar. Außerdem bietet sie modulare Anpassungsoptionen.
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Zentrales Cockpit von WOTAN liefert abteilungsübergreifende Transparenz bei IKB
Durch die zunehmende Integration von IoT-Geräten und Echtzeitsensoren wachsen die Komplexität und der Überwachungsbedarf der IT-Infrastruktur bei den Innsbrucker Kommunalbetrieben kontinuierlich. Um die unterbrechungsfreie Strom-, Wasser- und Internetversorgung für etwa 130.000 Nutzer zu gewährleisten und gleichzeitig hohen Datenschutz- sowie Sicherheitsanforderungen gerecht zu werden, vertraut die IKB IT-Abteilung seit Jahren auf WOTAN Monitoring der GH-Informatik GmbH. Beim landesweiten Smart Meter Rollout lieferte die Lösung automatisierte Warnmeldungen sowie detaillierte Analysen und Berichte.
WOTAN vereinfacht IT-Management mit durchgängiger Überwachung aller kritischer Systemressourcen
Die fehlende zentrale Sicht auf IT-Infrastruktur und Prozesse hinderte die IKB lange Zeit daran, Ausfälle schnell zu beheben und Service-Level-Vorgaben einzuhalten. WOTAN Monitoring bietet jetzt ein integriertes Dashboard, das sämtliche Komponenten, Smart Meter Messpunkte und Umweltbedingungen vereint. Durch automatisierte Alerting-Mechanismen und frei konfigurierbare Eskalationspfade erhalten verantwortliche Mitarbeiter pushbasierte Benachrichtigungen. Diese ganzheitliche Lösung steigert die Effizienz des Incident-Managements, fördert abteilungsübergreifende Kooperation und minimiert Ausfallzeiten nachhaltig für Monitoring, Wartung und Reporting automatisch.
Zentralisiertes Monitoring von 2000 Ressourcen steigert IT-Verfügbarkeit und Effizienz
Mit WOTAN wird eine umfassende Kontrolle von circa zweitausend IT-Komponenten, Services, Ressourcen und Netzwerkverbindungen realisiert. Parallel erfasst das System externe Umgebungsdaten wie Temperatur- und Feuchtigkeitswerte in Serverbereichen. Abhängige Geschäftsabläufe werden in Echtzeit aufbereitet, wodurch potenzielle Fehlerquellen schnell aufgedeckt werden. Die Predictive-Analyse leitet aus historischen Leistungsdaten präzise Wartungsvorhersagen ab. Dynamische Dashboards und automatisierte Berichte erleichtern die Auswertung und liefern transparente Entscheidungsgrundlagen auf Knopfdruck. Automatische Warnmeldungen unterstützen proaktive Eingriffe jederzeit rasch zuverlässig.
Proaktive Störungsprävention durch frühzeitige Analyse und automatisierte alarmbasierte Eskalation
Durch vordefinierte Eskalationsprotokolle und automatisierte Alarmketten werden technische Störungen ohne Verzögerung an die passenden Ansprechpartner weitergegeben. Ein leistungsfähiges Monitoring-Tool erzeugt kontinuierlich Berichte und Benachrichtigungen, wodurch alle Vorfälle transparent dokumentiert sind. Diese effizienten Abläufe ermöglichen es den IT-Mitarbeitern der Innsbrucker Kommunalbetriebe, verstärkt an strategischen Initiativen und Systemoptimierungen zu arbeiten. Gleichzeitig sorgt die frühzeitige Identifikation von Unregelmäßigkeiten für eine schnelle Problemlösung, lange bevor Endanwender beeinträchtigt werden. Höhere Servicequalität, geringere Kosten, optimierte Prozesse.
WOTAN BI-Monitoring sichert IKB reaktionsschnelle Wartung und zukünftiger Skalierbarkeit
Durch äußerst flexible modulare WOTAN-Architektur können die Innsbrucker Kommunalbetriebe ihre Business-Intelligence- und Monitoring-Umgebung dynamisch erweitern. Neue Services und hohe Datenaufkommen lassen sich problemlos und effizient hinzufügen, ohne die Systemstabilität zu gefährden. Diese Skalierbarkeit ist essenziell für den Smart Meter-Rollout und die langfristige IT-Strategie. Gleichzeitig erleichtert sie das Management wachsender Datenflüsse. Dank dieser Flexibilität bleiben die IKB handlungsfähig und können schnell auf technische Entwicklungen und Anforderungen einer zunehmend digitalisierten Stadt reagieren.
WOTAN-Monitoring schafft abteilungsübergreifende Zusammenarbeit und beschleunigt Problemlösungsprozesse bei IKB
WOTAN Monitoring basiert auf einer offenen, modularen Architektur, die den Innsbrucker Kommunalbetrieben maximalen Gestaltungsspielraum bietet. Über standardisierte Schnittstellen lassen sich neue Sensoren, Dienste oder analytische Tools unkompliziert integrieren. So wächst die Monitoring-Plattform mit künftigen Anforderungen, ohne bestehende Prozesse zu beeinträchtigen. Offene Datenexporte garantieren Interoperabilität mit Drittanbieter-Lösungen. Durch diese Flexibilität können IT-Teams schnell auf Projektänderungen reagieren und die Skalierbarkeit der Infrastruktur kontinuierlich ausbauen. Dieses Konzept reduziert langfristig Integrationsaufwand und senkt Betriebskosten.
