Mit Beauty Now schlägt flaconi die Brücke zwischen E-Commerce und stationärem Handel. Drei Erlebnis-Flagships eröffnen bis Mitte 2027 in München, Berlin und Frankfurt. In vier Concept Areas erleben Kunden Hair-Care-Club, Korean Studio, Niche Atelier und Pharma Lab. Kuratierte Produktwelten, interaktive Sampling-Konzepte und Masterclasses bieten individuellen Mehrwert. Exklusive Premium-Services und persönliche Beauty-Consultings runden das Angebot ab. Organisch-futuristisches Interior-Design schafft modernes Ambiente. Regelmäßige Markenevents und Workshops fördern den Community-Gedanken.
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Kuratierte Erlebniswelten erweitern flaconi-Angebot jenseits digitaler Plattformen ab 2026
Flaconi eröffnet seinen allerersten Flagship-Store im vierten Quartal 2026 am historischen Marienplatz in München und erweitert bis zum zweiten Quartal 2027 sein stationäres Netzwerk um weitere Häuser auf dem Berliner Hackeschen Markt und der Frankfurter Zeil. Mit dieser Expansion wird die bisher rein digitale „Beauty in your Pocket“-Plattform um physische, ansprechende Erlebniszonen ergänzt, sodass Besucherinnen und Besucher Beratung, exklusive Produktdemonstrationen und digitale, nahtlose Services in einem premiumorientierten Ladendesign nutzen können.
Stationäres Shopping wird interaktiv mit Flaconi Hubs und Workshops
Anna Gruhn beschreibt die flaconi-Geschäfte als Experience Hubs, die weit über klassische Verkaufsräume hinausgehen. Kunden können in einem luxuriösen Ambiente Beauty-Produkte nicht nur betrachten, sondern selbst ausprobieren und direkt vergleichen. Im Rahmen von Masterclasses, exklusiven Workshops und Premium-Services erleben sie intensive Beratung und Anwendungstipps. Das Konzept verknüpft die digitalen Stärken von flaconi mit einem hochwertigen stationären Angebot, um ein nahtloses und inspirierendes Kundenerlebnis zu realisieren, ansprechend, effizient, interaktiv, emotional, wirkungsvoll.
Niche Atelier, Pharma Lab runden vier Concept Destinations ab
Vier Themenwelten strukturieren das neue Beauty-Einkaufserlebnis: Hair Care Club, Korean Studio, Niche Atelier und Pharma Lab. Im Hair Care Club erleben Kunden maßgeschneiderte Pflegeroutinen und Styling-Workshops. Das Korean Studio fokussiert auf gehypte K-Beauty-Produkte und vermittelt Anwendungstipps in Live-Sessions. Das Niche Atelier zeigt ausgewählte Haute-Parfumerie und Indie-Kosmetik. Das Pharma Lab setzt auf forschungsbasierte Hautpflege mit klinischen Studien. Jede Welt inkludiert Sampling-Angebote, interaktive Demonstrationen und individuelle Beratungen, digitale Tools, Personalisierung und Eventformate.
#WEcommerce bei flaconi: Erlebnisräume verbinden Online und Offline nahtlos
Mit der #WEcommerce-Initiative integriert flaconi real buchbare Messestände sowie digitale Showflächen für Brand-Partner und schafft so kanalübergreifende Präsentationsmöglichkeiten. Basierend auf dem Digital-First-Ansatz, offerieren diese Flächen interaktive Elemente, um gemeinsame Projekte und exklusive Kooperationen zu realisieren. Alexandra Szarmach, als Geschäftsführerin und CHRO, verdeutlicht, dass durch diese crossmedialen Bühnen eine erhöhte Kundeninteraktion, transparente Erfolgsmessung und gesteigerte Markenbindung erzielt werden mithilfe von Augmented Reality, zielgerichteten Live-Demonstrationen, Content-Integration und individuellen Beratungsterminen und messbaren KPIs.
Expertinnen-Team kombiniert nun fundierte Retail- und Leadership-Kompetenzen bei flaconi
Die beiden Führungskräfte Alexandra Szarmach und Anna Gruhn stehen bei flaconi als weibliche Doppelspitze an der Spitze des Projekts „Beauty Now“. Durch ihre langjährige Retail-Praxis sowie stark ausgeprägte Kompetenzen im Bereich People-Management und E-Commerce gestalten sie die neuen Stores. Ihr Ziel ist die Schaffung personalisierter Erlebniswelten, die optimal auf Kundenwünsche abgestimmt sind. Integriert in ein crossmediales Konzept verbinden sie digitale Services mit exklusiven Offline-Angeboten für ein einzigartiges Beauty-Erlebnis.
Brüderl und Pflumm gestalten flaconi Showrooms mit organischem Charakter
Das Design stammt von brüderl in München und wurde mit Daniel Pflumm (Joda GmbH) entwickelt. Organische Formen in Form von geschwungenen Möbeln und abgerundeten Regalen treffen auf futuristische Lichtdetails und klare Linienführungen. Eine zurückhaltende Farbpalette lenkt den Fokus auf innovative Materialien und Oberflächen. Das daraus entstehende Gesamtbild wirkt modern und einladend. Dieses Look & Feel korrespondiert lückenlos mit der flaconi Corporate Identity und unterstützt das Premium-Branding.
Mit dem Rollout der Beauty Now Flagship-Stores am Münchner Marienplatz, in Berlin Hackescher Markt und auf der Frankfurter Zeil weitet flaconi sein Digital-First-Konzept bis Mitte 2027 auf den stationären Bereich aus. Die Stores sind als Experience Hubs konzipiert, in denen Sampling, individuelle Beratung und exklusive Events angeboten werden. Die nahtlose Kopplung digitaler Services mit physischen Touchpoints kreiert einzigartige Mehrwerte. Dieser zeitlich gegliederte Expansionsplan markiert flaconis Vorstoß in die Zukunft. effizient
